لطفا موارد زیر را به دقت مطالعه بفرمایید ...
مهمترین مسئله در خصوص برگزاری یک کلاس با کیفیت سرعت و پایداری اینترنت است ، در ادامه به توضیحات در این خصوص خواهیم پرداخت ...
1- در صورتی که به هر دلیلی ارتباط شما با نرم افزار آموزش آنلاین با مشکل مواجه شد و از کلاس خارج شدید و یا نقش شما در جلسه تغییر کرده (host نبودید) حتما بر روی دکمه پایان جلسه کلیک کنید و در صورتی که پایان جلسه به درستی انجام شد مجدد بر روی شروع جلسه کلیک کنید، (اینکار باعث میشود یک میتینگ جدید ایجاد شود) در صورتی که بعد از 5 الی 10 دقیقه مشکل برطرف نشد با آموزشگاه تماس بگیرید.
2- پیشنهاد میشود حداقل سرعت دانلود 4 الی 8 مگابیت و سرعت آپلود 1 الی 4 مگابیت باشد ، خصوصا اینترنت سمت مدرس می بایست کیفیت لازم را داشته باشد.
برای اطلاع از سرعت اینترنت خودتون میتوانید وارد سایت http://www.speedcheck.ir شوید.
3- توصیه میکنیم حتما از اینترنت ثابت استفاده کنید ، در واقع اگر از لپ تاپ استفاده می شود و اینترنت گوشی را هات اسپات می کنید حتما از طریق کابل به usb سیستم متصل کنید و از این طریق اینترنت را هات اسپات کنید و حتی الامکان از اینترنت وای فای استفاده نکنید!
4- در زمان های پیک استفاده از اینترنت (ساعت 5 تا 8 عصر) توصیه میکنیم بجز مدرس شخص دیگری در کلاس آنلاین ویدئوی خودش (وب کم) را به اشتراک نگذارد ، همچنین حتما توصیه میکنیم مدرس قبل از شروع کلاس فایلهای مورد ارائه را آپلود و آماده کرده باشد تا نیاز نباشد این کار را در حین ارائه انجام دهد.
5- توصیه میکنیم بجای اینکه دسکتاپ را share کنید فایل مورد نظر را آپلود کنید و یا اینکه در زمان share دسکتاپ ، وب کم خود را خاموش کنید. فعال بودن وب کم و اشتراک گذاری دسکتاپ دو فرآیند آپلود محسوب می شود و از طرفی دو دانلود برای گیرنده ها حساب میشود، بنابراین خصوصا در زمان های پیک یکی از این دو فرآیند در آن واحد انجام شود.
6- مدرس برای ارائه از طریق نرم افزار ادوبی کانکت باید حتما از طریق کامپیوتر اینکار را انجام دهد و امکانات برای گوشی فراهم نیست.
7- اگر از اینترنت گوشی استفاده میکنید حتما بلوتوث را خاموش کنید.
8- توصیه میکنیم به هیچ عنوان از فیلتر شکن یا پراکسی در حین برگزاری کلاس آنلاین استفاده نکنید.
9- به هیج عنوان در حین ارائه آپلود و دانلود متفرقه انجام ندهید.